三包规定
凡购置我公司生产的系列产品,确因制造质量不能正常工作的,用户可持购机发票和三包凭证及时与我公司或销售单位联系,我公司将依据国家有关规定免费实行三包服务,整机和主要零部件三包期均为一年(易损件除外)。
出现下列情况时,本公司及销售商不承担三包责任:
1.因未按照使用说明书要求正确使用、维护,造成损坏的;
2.无有效发票和三包凭证,机具型号与发票不符,或者涂改,又不能证明其所购机具处于三包有效期内的;
3.用户自行改装、拆卸而改变机具性能或者造成损坏的;
4.未按规定加注润滑油而造成机具早期磨损的;
5.发生故障后,农机用户自行处置不当造成对故障原因无法做出技术鉴定的;
6.因非产品质量原因发生其他人为损坏的;
7.因驾驶人员、操作人员未依法培训取得驾驶操作证书而造成故障的
8.因不可抗力造成损坏的。
我公司常年提供零配件,因超出三包范围造成机具损坏不能正常工作,我公司可提供修理和更换零部件服务,费用自理。